Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản tại no789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trướcHỗ trợ tiếng Việt qua livechat
no789 Đọc điều khoản trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giới hạn giao dịch qua MoMo hay cách xử lý khiếu nại — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua livechat ngay trên giao diện no789, gửi email hoặc nhắn tin Telegram. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được phản hồi bằng tiếng Việt và ghi nhận vào hệ thống để theo dõi.

Livechat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn rút tiền hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay. Livechat hoạt động liên tục, phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Email phù hợp với những vấn đề cần đính kèm bằng chứng hoặc tài liệu liên quan.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu làm rõ bất kỳ quy định nào liên quan đến tài khoản và giao dịch Viettel Money, ZaloPay của bạn.
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách no789 thực thi điều khoản và bảo vệ tài khoản

Điều khoản sử dụng của no789 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là nền tảng để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi công bố rõ quy trình xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và cách thức liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin. Mọi thay đổi điều khoản đều có thông báo trước để bạn chủ động quyết định.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã xác minh — được lưu trữ theo quy trình bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Chính sách cookie và theo dõi phiên No789 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Xác minh danh tính khi rút tiền Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, hệ thống yêu cầu xác minh ví — tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay phải khớp với thông tin tài khoản no789 đã đăng ký.
Thời gian lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trong thời hạn quy định trước khi xóa.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc livechat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Điều khoản thay đổi — quy trình thông báo Mỗi lần điều khoản được cập nhật, no789 gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản no789

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng no789. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua livechat tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn cho từng trường hợp.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ no789. Việc truy cập từ các vùng không được phép theo luật hiện hành là trách nhiệm của người dùng. Bạn nên xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản no789. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản, kể cả số dư chưa rút. Nếu bạn vô tình tạo tài khoản trùng, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để xử lý.

Khi thực hiện rút tiền, tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay phải trùng khớp với thông tin tài khoản no789 đã đăng ký. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ và bạn cần liên hệ hỗ trợ để xác minh lại danh tính trước khi tiếp tục.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. No789 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ thông báo quan trọng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký. Chúng tôi sẽ thông báo qua email và mở kênh khiếu nại để bạn phản hồi trong thời gian quy định.

Không. Số dư tài khoản là của cá nhân và không thể chuyển sang tài khoản khác, dù trong hay ngoài nền tảng. Số dư cũng không có giá trị tiền mặt ngoài hệ thống no789 và chỉ có thể sử dụng qua các kênh rút tiền được phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc livechat. No789 xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn nhất định theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Viettel Money là một trong các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại no789. Số điện thoại liên kết Viettel Money phải trùng với số đã đăng ký tài khoản. Các giới hạn giao dịch áp dụng theo hệ thống và có thể thay đổi — bạn xem thông tin mới nhất khi thao tác trong phần nạp hoặc rút.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ livechat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo đúng quy định.

Có. Toàn bộ hoạt động trên no789 — bao gồm cá cược bóng đá, sảnh casino trực tiếp và crash game — đều chịu sự điều chỉnh của cùng một bộ điều khoản. Không có ngoại lệ theo thể loại trò chơi; mọi giao dịch và hành vi tài khoản đều tuân theo quy định chung này.