Hoàn Tất Xác Minh Để Mở Đầy Đủ Tính Năng

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là người thật và tài khoản thuộc về đúng chủ nhân đăng ký

CCCD là Căn Cước Công Dân — giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, được no789 chấp nhận làm tài liệu xác minh danh tính chính. Cần cung cấp cả mặt trước và mặt sau còn hạn sử dụng.

Selfie xác thực là ảnh bạn tự chụp, trong đó khuôn mặt và giấy tờ tùy thân xuất hiện cùng nhau trong một khung hình. Bước này đối chiếu ảnh trên giấy tờ với người thực sự đang dùng tài khoản.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại của bạn. Trong xác minh ví, mã này dùng để xác nhận số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về bạn

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Tài khoản đã xác minh KYC thường được áp dụng hạn mức cao hơn so với tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính.

Trạng thái này cho biết hồ sơ xác minh của bạn đã được gửi thành công và đang trong hàng đợi xét duyệt. Bạn không cần làm thêm gì — chỉ chờ thông báo cập nhật từ hệ thống trong ứng dụng.

Đây là bước liên kết số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, xác nhận rằng ví đó thuộc về chính bạn. Sau khi xác minh, lệnh rút tiền tự động về đúng ví đó.

Hồ sơ bị từ chối nghĩa là một hoặc nhiều ảnh không đạt yêu cầu — thường do mờ, thiếu sáng hoặc thiếu thông tin. Bạn được phép gửi lại đúng phần bị từ chối mà không cần bắt đầu lại toàn bộ quy trình.

Đây là trạng thái cho biết tất cả các bước KYC — giấy tờ, selfie và ví — đã được xét duyệt và chấp nhận. Tài khoản ở trạng thái này được áp dụng đầy đủ tính năng nạp, rút và liên kết ví.